CALIDAD NORMA UNE-EN-ISO 9001:2000
En un mercado cada día más competitivo, la gestión del conocimiento se convierte en el imput mas valorado por las organizaciones. Aquellas empresas que conocen a sus clientes, sus empleados, sus proveedores…; que conocen además sus fortalezas y debilidades y las de sus competidores, y que son capaces de aprovechar al máximo los avances tecnológicos en su sector, disponen de una herramienta imprescindible para consolidarse dentro de su mercado.
En este sentido, la Norma UNE-EN-ISO 9001:2.000 es un modelo con reconocimiento internacional que sirve de referencia para diseñar el Sistema de Gestión de una organización, entendiendo como Sistema de Gestión aquel Sistema de Información que ayuda a detectar sus áreas de mejora y establecer acciones de mejora continua. El objetivo final de un Sistema de Gestión siempre debe ser optimizar los beneficios para la organización.
Los tres ejes principales en los que se basa la Norma ISO 9001 son:
a) El conocimiento de los clientes y sus necesidades.
b) La definición de los procesos (procedimientos) de la organización, de manera que vayan encaminados a satisfacer las necesidades de los clientes.
c) La mejora continua de estos procesos (procedimientos).
El equipo de consultores de DATASUR SERVICIOS INTREGRALES S.L., le ofrece el mejor servicio de calidad para planificar, explicar y desarrollar un sistema de calidad obteniendo el mejor resultado para su empresa.
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CALIDAD NORMA UNE-EN-ISO 14001:2000
En un mercado cada día más competitivo, la gestión ambiental se convierte en un imput mas valorado por las organizaciones. Aquellas empresas que conocen su organización, sus clientes, sus empleados, sus proveedores…; que conocen su repercusión ambiental, y que son capaces de aprovechar al máximo los avances tecnológicos en su sector, disponen de una herramienta imprescindible para consolidarse dentro de su mercado.
En este sentido, la Norma UNE-EN-ISO 14001:2.004 es un modelo con reconocimiento internacional que sirve de referencia para diseñar el Sistema de Gestión Ambiental de una organización, entendiendo como Sistema de Gestión Ambiental aquel Sistema de Información que ayuda a detectar sus áreas de mejora y establecer acciones de mejora continua. El objetivo final de un Sistema de Gestión siempre debe ser optimizar los beneficios para la organización.
Los tres ejes principales en los que se basa la Norma ISO 14001 son:
d) El conocimiento de los aspectos ambientales que pueden afectar a las actividades de la empresa, y selección de aquellos que resultan significativos pues tienen un impacto ambiental.
e) La definición de los procesos (procedimientos) de la organización, de manera que vayan encaminados a controlar y reducir dichos impactos.
f) La mejora continua de estos procesos (procedimientos).
A la hora de implantar un Sistema de Gestión según ISO 14001, consideramos que es imprescindible que la dirección se implique en el proyecto desde el primer momento, contagiando al resto de la organización y asegurando el éxito del proyecto.
De manera general se pretende implantar un modelo de gestión basado en:
- La PLANIFICACIÓN de objetivos a conseguir en un periodo.
- La APLICACIÓN de las medidas necesarias para lograr los objetivos propuestos.
- La EVALUACIÓN periódica del grado de consecución de éstos, y
- La REVISIÓN de los resultados obtenidos, y la implantación de las medidas correctoras.
Al final del proceso, su empresa obtendrá un certificado otorgado por una Entidad de Certificación, que garantizará la eficacia del Sistema de Gestión implantado. Sin embargo, este certificado no debe considerarse como el objetivo principal del proyecto, sino como un reconocimiento al trabajo bien realizado.
La continuidad de su Sistema de Gestión mantendrá un interés y respeto por el medioambiente, contribuyendo a asegurar la viabilidad y crecimiento futuro del negocio.
El equipo de consultores de DATASUR SERVICIOS INTREGRALES S.L., le ofrece el mejor servicio de calidad para planificar, explicar y desarrollar un sistema de calidad obteniendo el mejor resultado para su empresa.
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